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Artikel einer Bestellung können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert oder umgetauscht werden.

1. Kontaktiere unseren Support und wir werden dir umgehend das Retourenlabel und den Retourenschein ausstellen.

2. Fülle den beigelegten Retourenschein aus (Menge, Grund)

3. Pack die Artikel welche du retournieren möchtest inklusive Retourenschein in das Paket und verpack es versandsicher

4. Retourenlabel drucken und auf das Paket/Päckchen kleben ggf. QR Code

5. Der Versand der Retoure erfolgt über DHL

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Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Die Kosten setzen sich wie folgt zusammen:

Deutschland: 3,49€

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Schweiz: 4,49€

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Eine Retoure ist nur dann akzeptabel sofern die Artikel noch ungeöffnet und versehrt sind. Sollte dies nicht der Fall sein erlischt der Anspruch auf Rückerstattung und Umtausch. Sollte ein Artikel bei dir defekt ankommen werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten

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